Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von WissenSchuleX

Gültig ab 2025

WissenSchuleX (nachfolgend „Anbieter“), Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz. Telefon: +41763498406. Geschäfts-ID CHE-721.873.474.

1. Vertragsgegenstand

Diese AGB regeln die Bereitstellung von professionellen Weiterbildungen, Infoprodukten und Waren durch WissenSchuleX.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

Live-Online-Kurse, Inhouse-Seminare und Präsenzveranstaltungen zur fachlichen und persönlichen Qualifikation.

2.2 Infoprodukte

Digitale Lernunterlagen, Aufzeichnungen und E-Books zum Herunterladen oder Streaming.

2.3 Waren

Physische Lehrmaterialien, Bücher und Schulungszubehör.

3. Gebühren und Zahlungsbedingungen

Die jeweils gültigen Gebühren ergeben sich aus der Kursbeschreibung oder dem Warenangebot. Fälligkeit ist mit Vertragsschluss. Akzeptierte Instrumente sind Kreditkarte, PayPal und Überweisung.

4. Erstattungsrichtlinie

4.1 Rückerstattung bei Dienstleistungen

Stornierung durch den Anbieter: Wird ein Kurs abgesagt, können Teilnehmende wahlweise eine Umbuchung oder die einmalige Rückerstattung des entrichteten Betrags verlangen. Rückerstattung erfolgt üblicherweise innerhalb von 14 Tagen nach Absage.

Stornierung durch Teilnehmende: Bei Mitteilung bis 7 Tage vor Kursbeginn ist eine volle Rückerstattung möglich. Bei späterer Abmeldung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 3 Tage vor Kursbeginn möglich.

4.2 Rückerstattung bei Infoprodukten

Digitale Inhalte werden unmittelbar nach Bereitstellung ausgeliefert. Ein Rückgaberecht besteht nur, wenn innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss weniger als 10 % des Angebots genutzt wurde. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung des entrichteten Betrags innerhalb von 14 Tagen.

4.3 Rückerstattung bei Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem und original verpacktem Zustand zurückgesandt werden. Rücksendekosten trägt die Kundschaft. Nach Eingang der Ware wird der entrichtete Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Auf Anfrage ist statt einer Erstattung auch eine Umbuchung auf ein anderes Produkt möglich.

5. Haftung

Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von WissenSchuleX verarbeitet.

7. Kontakt

Bei Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 2025